Una vez tu pedido sea despachado de nuestras instalaciones te llegará un mensaje vía correo y WhatsApp al número o información que suministraste, con el número de la guía para que puedas rastrear directamente en l a página de la transportadora correspondiente.

Cualquier novedad puedes escribirnos y estaremos felices de ayudar.

IMPORTANTE:

El pedido será preparado y despachado en el mismo día hábil.

•  Zona Metropolitana: Entrega el mismo día o al siguiente.

• Ciudades Principales: 1-3 días Hábiles.

• Resto del País: 2-4 días Hábiles.

•  Efectivo.

• Contra entrega.

• Addi.

• Transferencia (Bancolombia, Nequi, Daviplata).

• Link de pago (tarjetas de crédito.) PSE.

• Datáfono (Físico y virtual).

•  Para ejercer el derecho a devolución deberá cumplir con los siguientes requisitos:

1. Devolver el producto con las etiquetas originales.
2. Estar en condiciones óptimas que muestren su NO uso.
3. El producto no debe ser alterado o modificado por el consumidor.
4. Devolver dentro de los 2 siguientes días hábiles de haberlo recibido.
5. Los productos en promoción no tienen cambio, excepto por garantía.
6. los gastos de envío deben ser asumidos por el cliente.

• Garantía: Nuestro productos tienen 30 días de garantía.

Si el producto presenta algún inconveniente de calidad y ha cumplido con las recomendaciones de cuidado y uso podrá solicitar la garantía. Después de recibir el producto se evaluará con un experto de calidad el cual revisará tu caso.

En caso de encontrar defecto nos contactaremos contigo y así poder brindar las mejores opciones para que puedas disfrutar del producto.